Wie iosys KI einsetzt
iosys trägt das Label Swiss Made Software +AI. Der Grossteil (60%+) unserer Software wird in der Schweiz entwickelt und betrieben.
Produkte
Unsere factorIQ-Suite bringt KI direkt in die Fertigung:
- inbox.factoriq überwacht E-Mail-Postfächer auf eingehende Dokumente (Bestellungen, Lieferscheine, Rechnungen). Es extrahiert strukturierte Daten aus unstrukturierten PDFs und speist validierte Ergebnisse ins ERP ein — die manuelle Auftragsbearbeitung sinkt um bis zu 90%.
- talk.factoriq ermöglicht Abfragen an Produktionsdatenbanken in natürlicher Sprache. Es generiert Diagramme, Tabellen und Berichte aus bestehenden ERP-, MES- und Zeitreihendaten.
KI-Technologien
Wir setzen Large Language Models (LLMs) und generative KI ein für Dokumentenverständnis, Datenextraktion und natürlichsprachliche Schnittstellen. Zentrale Bausteine sind Retrieval-Augmented Generation (RAG)-Pipelines und KI-Agenten-Orchestrierung.
Modelle & Anbieter
Wir verfolgen einen Multi-Modell-Ansatz mit etablierten kommerziellen Anbietern:
- Anthropic Claude (via Anthropic API)
- OpenAI GPT-4o und weitere Modelle (via Microsoft Azure OpenAI Service)
- Ausgewählte Open-Source-Modelle für spezifische Aufgaben
Wir trainieren keine eigenen Foundation Models und nehmen kein Fine-Tuning vor. Die Anpassung erfolgt über strukturierte Prompts, RAG-Pipelines und domänenspezifische Agentenlogik.
Hosting & Datenhoheit
Unsere Anwendungsinfrastruktur läuft auf Microsoft Azure in der Schweiz (Switzerland North) oder Westeuropa, je nach Kundenanforderung. Kundendaten verbleiben in der vom Kunden festgelegten Jurisdiktion und werden nie für Modelltraining verwendet. Anthropic-Claude-API-Aufrufe werden in den USA/EU gemäss Anthropics Datenverarbeitungsbedingungen verarbeitet. Für Kunden mit strikter Schweizer Datenresidenz setzen wir ausschliesslich Azure-gehostete Modelle ein.